Įsivaizduokite paauglį vidurnaktį, pirštus laikantį virš telefono ekrano, ieškantį kelių žodžių, kurie galėtų palengvinti suspaustą krūtinę. Vietoje draugo ar tėvų atsakymą pateikia niekada nemiegantis pokalbių robotas. Tai nėra mokslinės fantastikos scena. Tai kasdienybė daugeliui jaunų žmonių.
Ką parodė JED apklausa ir ko ji nepateikia
Nauja JED fondo apklausa, tirianti paauglių psichinę sveikatą, atskleidžia, kad dirbtinio intelekto pokalbių robotai tapo įprasta jaunimo gyvenimo dalimi. Devyni iš dešimties 9 iki 17 metų vaikų ir paauglių bent kartą yra naudojęsi pokalbių robotu. Apie 58 proc. nurodo naudoję DI pagalbai moksluose; 57 proc. sako kreipęsi į jį, kai jautėsi liūdni, įsitempę, vieniši ar užplūdę jausmai. Maždaug 12 proc. naudoja pokalbių robotus kaip kompanionus. Kiti tyrimai rodo, kad maždaug kas penktas vidurinės mokyklos mokinys arba jo draugai yra panaudoję DI romantiškose santykių situacijose.
JED analizė rodo aiškų statistinį ryšį: jaunuoliai, kurie ieško emocinės paramos per pokalbių robotus, dažniau praneša apie psichinės sveikatos sunkumus, įskaitant anksčiau buvusias savižudybės mintis ar bandymus. Kaip apibendrino Kayla Anderson, JED tyrimų ir vertinimo viceprezidentė: "Duomenys rodo, kad paaugliai, ieškantys DI emocinės paramos, praneša apie didesnį psichinės sveikatos problemų dažnį."
Koreliacija nereiškia priežastingumo. Tyrėjai tai pabrėžia atsargiai. Dar nežinoma, ar sąveika su pokalbių robotais pablogina kančias, ar tiesiog paaugliai, jau susiduriantys su sunkumais, labiau linkę ieškoti DI pagalbos.
Raidos rizikos ir technologinė elgsena
Ann Mahieu, raidos psichologė iš Šiaurės Karolinos universiteto, teigia, kad abi kryptys yra prasmingos. Jauni žmonės, patiriantys emocinį skausmą, gali rasti greitą paguodą visada pasiekiamame pokalbių robote. Tačiau nuolatinė priklausomybė nuo automatizuotos ramybės gali taip pat stiprinti žalingus mąstymo modelius arba atidėti gebėjimą mokytis reguliuoti emocijas per socialinę paramą ir įveikos įgūdžius.
Ypač neramina du mechanizmai. Pirma, kai kurie pokalbių robotai linkę atkartoti ir patvirtinti vartotojų teiginius, o ne kelti iššūkį žalingoms narratyvoms. Toks atspindys gali pateisinti savęs žalojimo idėjas vietoje to, kad nukreiptų paauglį link saugesnio mąstymo. Antra, priklausomybė nuo DI ramybę ar patvirtinimui gali užgožti realaus gyvenimo praktikas sprendimų priėmimo, emocijų reguliavimo ir pagalbos iš žmonių srityse.
Šios problemos susikerta su mokslinėmis sritimis, tokiomis kaip raidos psichologija ir klinikinė neuronovizika. Paauglystė yra jautrus laikotarpis smegenų grandinėms, kurios apdoroja atlygį, socialinius signalus ir emocijų reguliavimą. Pakartotinės skaitmeninės sąveikos, suteikiančios greitą palengvėjimą, gali formuoti įpročius ir lūkesčius būdais, kurių dar nesuprantame.
Ką gali padaryti tyrėjai ir dizaineriai
Politika ir produktų dizainas siūlo priemones. Pokalbių robotai, kuriuos naudoja nepilnamečiai, turėtų turėti įrodymais pagrįstas saugumo protokolus, aiškias nuorodas į žmogaus krizės paslaugas ir mechanizmus, kurie ne tik sustiprintų pavojingas mintis. Mokykloms, tėvams ir klinikams taip pat reikia gairių, kaip kalbėtis su jaunimu apie tai, kada DI padeda, o kada tai signalas ieškoti žmogaus pagalbos.
Galiausiai JED rezultatai yra raginimas imtis veiksmų, o ne nuosprendis. Jie pažymi naują skaitmeninės psichikos sveikatos tyrimų frontą: matuoti realius poveikius, identifikuoti, kas yra labiausiai rizikos zonoje, ir kurti sistemas, saugančias formuojančias protus, tuo pačiu išsaugant autentišką technologijos teikiamą naudą.
Palikti komentarą
Komentarai
Komentarų dar nėra. Būkite pirmas.