Karys žiovauja per rytinę rikiuotę. Vadovas laukia paprasto informacijos apie būseną atnaujinimo ir vietoje to gauna kandų atsakymą. Tokie momentai pažįstami didelėse ir mažose darbo vietose. Naujas tyrimas rodo, kad miegas gali būti nematomas tokių susidūrimų sukėlėjas.
Kodėl miego trūkumas skatina konfliktus su vadovybe
Džonso Hopkinso universiteto ir su partneriais susijusių institucijų tyrėjai nagrinėjo miego kokybę, konfliktus darbo vietoje ir hierarchinę padėtį JAV kariuomenės narių tarpe. Jų analizė, paskelbta žurnale Vadybos akademijos atradimai, parodė aiškų modelį: kai žmonės miega blogai, jie dažniau konfliktuoja su prižiūrėtojais ir vyresniais darbuotojais negu su bendraamžiais ar pavaldiniais.
Sąsajos centre yra savikontrolė. Miego stoka silpnina kognityvines sistemas, kurios slopina impulsyvias ar priešiškas reakcijas. Trumpai tariant, lieka mažiau atsargų susilaikyti. Kai normos reikalauja susilaikymo, ypač bendraujant su aukštesnio rango asmenimis, miego stokoti darbuotojai sunkiau atitinka lūkesčius. Tyrimas parodė, kad esant menkoms miego problemoms, konfliktų dažnis tarp rangų reikšmingai nesiskyrė. Tačiau didėjant miego problemoms, susidūrimai su vadovais ženkliai padidėjo.
Kodėl tas pats efektas nepasireiškia su kolegomis ar pavaldiniais? Tyrėjai pastebi, kad socialinės normos, reglamentuojančios bendravimą tarp lygių, paprastai būna silpnesnės, todėl reikia mažiau inhibicinių pastangų. Kitaip tariant, pavargę žmonės labiau linkę pykti ten, kur taisyklės griežtos ir tai yra asmeniška, dažnai krypdami aukštyn hierarchijoje.
Organizacinės pasekmės ir praktiniai žingsniai
Šios įtampos svarbios ne tik pavieniams žodiniams konfliktams. Straipsnyje miego sukelta nesantaika siejama su silpnesniu komandos bendradarbiavimu, sumažėjusia darbuotojų morale, mažėjančiu produktyvumu ir didesne darbuotojų kaita. Konfliktai tarp darbuotojų ir vadovų ardina koordinaciją ir apsunkina kolektyvinių tikslų siekimą, o jų pasekmės atsispindi pelningume ir organizacijos sveikatoje.
Organizacijos gali imtis paprastų, tyrimais paremtų veiksmų. Sudaryti tvarkaraščius, palankius miegui. Riboti perteklinį viršvalandžiavimą. Teikti mokymus apie miego higieną. Kurti pamainų rotacijas, gerbiančias cirkadinį ritmą. Mokyti vadovus atpažinti chroniško miego trūkumo požymius ir spręsti krūvio ar laiko valdymo klausimus vietoje to, kad visą įtampą vertintų kaip asmenybės problemą.
Biologiniu požiūriu šie atradimai dera su miego mokslo žiniomis: nepakankamas miegas sutrikdo prefrontalinės žievės funkcijas, susijusias su vertinimu ir inhibicija, todėl auga emocinis reaktivumas. Toks mechanistinis paaiškinimas paverčia organizacines rekomendacijas rimtesnėmis nei elementariu darbo gerovės paaiškinimu ir įtvirtina politiką neuroelgesio realybėje.
Išvada
Miegas dažnai laikomas asmeniniu sveikatos pasirinkimu. Šis tyrimas peržiūri šią perspektyvą ir pateikia miegą kaip organizacinį kintamąjį. Kai darbuotojai chroniškai miega per mažai, kaina yra tiek asmeninė, tiek tarpasmeninė: daugiau susidūrimų su vadovybe, įtemptos komandos ir silpnesni rezultatai. Organizacijos, kurios atsižvelgia į miegą per politiką, grafikus ir vadovų mokymus, gali sumažinti konfliktų skaičių ir apsaugoti tiek žmones, tiek misiją.
Palikti komentarą
Komentarai
Komentarų dar nėra. Būkite pirmas.